VEELGESTELDE VRAGEN

Ik heb mijn Groene Bon aangevraagd maar niet ontvangen.

Bekijk je spambox. Kan je hem daar ook niet vinden? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.

Ik wil een Groene Bon maar krijg een foutmelding bij het aanvragen. Wat moet ik doen?

Controleer of je recht hebt op de bon die je hebt aangevraagd. Heb je al eerder subsidie ontvangen om je woning energiezuiniger te maken? Denk je dat je onterecht geen bon kunt aanvragen? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.

Mijn Groene Bon is verlopen maar ik wil hem toch gebruiken.

Helaas kan een eenmaal verlopen bon niet meer worden gebruikt. Kijk even of er nog nieuwe bonnen beschikbaar zijn. Dan kun je een nieuwe Groene Bon aanvragen. Zijn de bonnen op? Wellicht komt er nog een ronde waarin nieuwe bonnen worden uitgegeven, houd daarvoor de actiewebsite in de gaten.

Ik wil mijn Groene Bon inleveren maar er wordt bij de winkel aangegeven dat mijn bon al geclaimd is, hoe kan dit en wat moet ik nu doen?

Als je denkt dat er onterecht een Groene Bon van je wordt geweigerd, stuur ons dan een bericht via het contactformulier.

Hoe vraag ik mijn Groene Bon aan?

Via deze actiewebsite. Kun je geen knop vinden om de bon aan te vragen? Dan zijn er momenteel geen bonnen beschikbaar.

Is de Groene Bon fysiek of digitaal?

Dit kan allebei. Als je een digitale bon hebt dan hoef je deze niet te printen, je kunt hem bij de kassa tonen op je mobiele telefoon.

Wat is de waarde van een Groene Bon?

Dat is afhankelijk van de actie, de waarde staat op de bon.

Hoe lang is de Groene Bon bruikbaar?

De Groene Bon is 1 maand geldig.

Waar kan ik de Groene Bon besteden?

De deelnemende winkels staan op deze pagina

Kan ik de Groene Bon verdeeld over verschillende momenten of winkels besteden?

Nee, dat kan niet. Je kan de bon eenmalig besteden in 1 winkel.

Kan ik producten die ik met de Groene Bon heb gekocht ruilen?

Nee, ruilen is niet mogelijk. Vervangen van defecte producten kan uiteraard wel. 

Kan ik de Groene Bon inwisselen voor geld?

Groene Bon is een gift van de gemeente met een gebruiksdoel. De Groene Bon is niet inwisselbaar voor geld.

Krijg ik wisselgeld als ik afreken met de Groene Bon?

Nee, je krijgt geen geld terug. Besteed de Groene Bon dus in één keer om optimaal te profiteren.

Gebruik het onderstaande formulier om je als ondernemer aan te melden

2 + 2 =

* verplicht in te vullen